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[乘客留言] 嬰兒乘車

信件編號 GPF20226271365 信件類型 乘客留言
來信人 王** 信件日期 2022年6月24日
處理狀態(tài)
處理完畢
處理時間 2022年8月2日
信件內(nèi)容 6月22上午10:33到達(dá)嘉誠景園門口公交站的13路公交車,我們兩個人帶著十個月的寶寶乘坐公交車,在掃碼付錢且掃完場所碼出示健康碼后,司機(jī)向我們要十個月寶寶的健康碼?。。。。?????寶寶十個月是能自己跑出省還是跑出市?他吃飯睡覺都跟我們大人一起,我不懂針對一名十個月的寶寶這樣的規(guī)則是公交公司的規(guī)定還是司機(jī)個人的不通人情,三十八九度的天氣下,我們在掃錢后被迫下車,這就是您的服務(wù)態(tài)度???人與人是互相尊重的,我希望這位司機(jī)的家人未來不會遇到這樣的情況!!也希望你們能給出一個合理的解釋。
處理結(jié)果 首先感謝您對公交工作的關(guān)心和支持!根據(jù)上級疫情防控相關(guān)政策,無法使用智能手機(jī)的乘客乘車時,家屬可幫其代出示健康碼,請您給予理解!
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