[乘客留言] 公交車不是一站一停，而是下車需要提前說
| 信件編號 | GPF202110308491 | 信件類型 | 乘客留言 |
| 來信人 | 李** | 信件日期 | 2021年10月22日 |
| 處理狀態(tài) | 處理完畢 |
處理時間 | 2021年10月25日 |
| 信件內容 | 2021.10.22日下午五點四十左右在德州學院門口上車，快六點左右八里莊盛世華園下車，上車之前我們就把健康碼找出來了，因為前面的人正在給師傅看健康碼，我們在后面等待，他突然對我吼了一句“不知道提前把健康碼找出來嗎？這些規(guī)矩都不懂”聲音很大，態(tài)度很不好，接下來司機在車上一直說一些和乘車無關的話，距離前車距離特別近，不為乘客安全著想，態(tài)度之非常惡劣，讓人不禁懷疑德州公交的態(tài)度，下車的時候我們都站起來了，準備下車了，司機直接開過站牌，還是一個大媽大喊停車??！他又大吼“不知道提前停車！下車不知道提前說！”我問“不是一站一停嗎？”他答“不是一站一聽呢（特別陰陽怪氣）”真的沒有見過這樣的司機，希望有關部門核實，調查整段監(jiān)控錄像，絕對無半句假話！為市民安全著想，嚴格規(guī)定司機駕駛行為！ | ||
| 處理結果 | 網(wǎng)友您好，公司現(xiàn)已叮囑駕駛員注意自身服務態(tài)度，與乘客交流時的語氣，注意后門處有無乘客下車，做好解釋工作，杜絕類似事件發(fā)生，如有下次將按公司規(guī)定作出相應處罰。 | ||