11月5日上午，2023“云天集團(tuán)杯”德州運(yùn)河馬拉松鳴槍開(kāi)跑，為保障參賽選手和志愿者安全順利抵達(dá)比賽場(chǎng)地和賽后返程，德州交投公交集團(tuán)積極組織運(yùn)力，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)圓滿完成了賽事公交保障任務(wù)。

    賽事準(zhǔn)備階段，交投公交集團(tuán)高度重視，成立工作專班提前部署，認(rèn)真謀劃，制定詳實(shí)工作方案。組織召開(kāi)保障工作調(diào)度會(huì)議，安排部署保障工作。邀請(qǐng)會(huì)務(wù)組專家對(duì)駕駛員、志愿者進(jìn)行服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化保障能力。對(duì)受賽事當(dāng)天交通管制影響的27條常規(guī)線路，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案。開(kāi)通6條擺渡線，擺渡車內(nèi)為運(yùn)動(dòng)員配備了雨衣、嘔吐袋、暈車藥、創(chuàng)可貼等物品，并為擺渡車輛增加備用車輛和人員。組織人員進(jìn)行預(yù)演，提前做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備，全力以赴做好馬拉松賽事保障服務(wù)工作。

    活動(dòng)當(dāng)天凌晨五時(shí)左右，交投公交集團(tuán)保障人員及車輛前往各接駁點(diǎn)，將志愿者及工作人員及時(shí)運(yùn)送至賽道沿途各路口、補(bǔ)給站，并分批次輸送參賽運(yùn)動(dòng)員抵達(dá)賽事起點(diǎn)，為視障跑者提供專人專車接送服務(wù)，確保比賽順利有序。同時(shí)各站點(diǎn)保障人員提前到崗，及時(shí)關(guān)注道路封控、解封情況，協(xié)助乘客、車長(zhǎng)做好線路繞行、調(diào)整等運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障工作，宣傳公交免費(fèi)政策、一站一碼和智能掌上公交APP。

    伴隨著一名名運(yùn)動(dòng)員沖向終點(diǎn)，交投公交集團(tuán)提前在比賽終點(diǎn)備好擺渡車輛，流水發(fā)車，免費(fèi)接送完成比賽的運(yùn)動(dòng)員返回，確保現(xiàn)場(chǎng)人員快速疏散。同時(shí)，公司根據(jù)道路管控情況，實(shí)時(shí)調(diào)整并及時(shí)恢復(fù)原線路運(yùn)營(yíng)。此次馬拉松賽，交投公交集團(tuán)共計(jì)投放車輛60余臺(tái)，130名人員保障服務(wù)，發(fā)送160個(gè)班次，安全輸送3000多名運(yùn)動(dòng)員及工作人員。

    此次馬拉松比賽，德州交投公交集團(tuán)用熱情周到的服務(wù)，為賽事工作人員、志愿者和參賽運(yùn)動(dòng)員們提供了安全有序、便捷周到的后勤保障，充分展示了公交良好服務(wù)形象，提高了公交全方位、多角度服務(wù)大型活動(dòng)的能力，贏得了賽事組委會(huì)及參賽人員的一致好評(píng)。