線上線下齊發(fā)力 發(fā)展公交請(qǐng)民意
為進(jìn)一步方便市民出行,提高公交線路的科學(xué)性、合理性,不斷滿足廣大市民的出行需求,提升市民滿意度,3月2日至5日,交投公交集團(tuán)組織開展“進(jìn)社區(qū)、征民意、促發(fā)展”活動(dòng),征求市民群眾對(duì)公交線路規(guī)劃、站點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)提升等方面的需求和建議。
百姓需求無小事,全力解憂在路上。本次廣泛征集意見采用線上、線下同步開展的方式。線上,通過微信小程序等形式,收集各界人士和廣大群眾對(duì)公交提出的寶貴意見建議。線下,公司職工分別來到翟時(shí)、德棉、新領(lǐng)域、沙王等社區(qū),認(rèn)真傾聽群眾真實(shí)訴求,同時(shí),深入公交線路,真心實(shí)意為市民乘客解難題、辦實(shí)事,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得群眾的滿意,努力做到想乘客之所想,急乘客之所急。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至3月5日,線上、線下共征求市民建議20000余人次。
通過發(fā)放德州公交征求意見書,廣泛征求群眾意見和建議,深入精準(zhǔn)掌握了解市民對(duì)公交出行便捷性、舒適度等需求,為進(jìn)一步提升公交服務(wù)提供第一手資料,更好的滿足市民乘公交出行需求,為建設(shè)富強(qiáng)活力幸福美麗的新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)市貢獻(xiàn)公交力量。
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