喜訊~德州公交101路榮獲市級“青年文明號”
近日,公司101路公交線被共青團(tuán)德州市委授予德州市“青年文明號”榮譽(yù)稱號。
公交101路線,運(yùn)營線路由火車站換乘中心至陵城區(qū)汽車站,線路單程全長40余公里,每天運(yùn)營班次124個(gè),每天運(yùn)營里程近4800公里。線路的開通運(yùn)營拉近了兩區(qū)的距離,有力促進(jìn)城市發(fā)展,提高了市民出行的便捷度,受到了廣大市民的好評。該線路多次被市交通運(yùn)輸系統(tǒng)、連續(xù)三年被公司評為先進(jìn)線路,被市交通運(yùn)輸系統(tǒng)推薦全省公交系統(tǒng)誠信線路。
自線路開通以來,101線路的全體員工以“爭創(chuàng)誠信線路,情暖公交車廂”為載體,積極參加“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng),調(diào)動(dòng)了廣大青年的積極性,展現(xiàn)了青年風(fēng)采,通過活動(dòng)不斷提升線路整體服務(wù)意識(shí)和水平,助力城市發(fā)展、服務(wù)市民的出行,同時(shí)進(jìn)一步促進(jìn)了兩區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
101路全體車長以“您乘公交車,我做便民人”為服務(wù)根本,遇到各類咨詢,駕駛員都會(huì)細(xì)心解答,始終把“文明交通,公交當(dāng)先”作為自己線路服務(wù)的重要理念,積極落實(shí)“一笑、二禮、三心、四遵、五爭”活動(dòng),(一笑:即微笑服務(wù),面對乘客要保持熱情和微笑狀態(tài);二禮:即車長、站務(wù)員及窗口工作人員在服務(wù)乘客;后勤保障人員在服務(wù)外勤人員中做到舉止文明禮貌、使用文明禮貌用語;三心:即熱心問候、耐心解釋、細(xì)心服務(wù);四遵:即遵守交通信號、遵守各行其道、遵守禮讓斑馬線、遵守有序進(jìn)站;五爭:即爭當(dāng)文明職工、爭建文明車廂、爭做文明班組、爭創(chuàng)文明單位、爭樹文明公交形象。),收到乘客來信、送錦旗等多種形式表揚(yáng),也受到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
辛勤的耕耘換來的是幸福的喜悅,面對榮譽(yù)101路車長們一致表示,榮譽(yù)只代表過去,他們決心以現(xiàn)在為起點(diǎn),認(rèn)真按照上級創(chuàng)建青年文明號標(biāo)準(zhǔn),做好每天的營運(yùn)服務(wù)工作,工作中不斷提升自我、揮灑青春、堅(jiān)持奉獻(xiàn),努力讓“青年文明號”集體展現(xiàn)青春光芒,在創(chuàng)建人民群眾滿意的公交線路上繼續(xù)努力。
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