[乘客留言] 投訴13路司機(jī)
| 信件編號(hào) | GPF20223493851 | 信件類型 | 乘客留言 |
| 來信人 | 孟** | 信件日期 | 2022年3月7日 |
| 處理狀態(tài) | 處理完畢 |
處理時(shí)間 | 2022年3月11日 |
| 信件內(nèi)容 | 投訴3月6日下午三點(diǎn)左右十三局到中心廣場(chǎng)的13路公交車司機(jī)，我上車推小車從后門上是不對(duì)，我看前門乘客太多不好上才從后門上了，也將健康碼給司機(jī)看了，警告了我也應(yīng)聲了沒反駁，但為什么司機(jī)嘲諷我孩子不是親生的呢，還說那么難聽的話，我跟你車上只是司機(jī)與乘客的關(guān)系，憑什么評(píng)價(jià)我跟我孩子，是一個(gè)司機(jī)有的素質(zhì)么，投訴希望嚴(yán)肅處理 | ||
| 處理結(jié)果 | 網(wǎng)友你好，因沒有具體時(shí)間無法得知具體車輛和人員，我們已對(duì)該線路的所以車長(zhǎng)進(jìn)行了服務(wù)叮囑，要求車長(zhǎng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，不允許與乘客有不禮貌的行為發(fā)生。 |
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