德州公交武城服務隊以“固安全、優(yōu)服務、展形象”為總體要求，嚴格各項制度，規(guī)范文明服務，自運營以來，安全行駛8萬余公里，覆蓋縣域7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個行政街道，服務沿線近300個建制村的居民出行。

運營以來，服務隊定期召開安全會議，總結工作、分析原因，傳達學習和落實公司及上級工作精神，在工作中學習，在學習中工作，不斷提升綜合素質。針對工作和家庭生活等方面，開展交心談心活動，溝通工作，交流思想，全員思想穩(wěn)定，積極上進。

    工作之余，根據員工個人日常愛好開展了撲克比賽、象棋和羽毛球比賽，活躍了團隊氛圍，豐富了業(yè)余生活，進一步加深了員工相互間的了解，增進了感情，同時也起到了舒壓減壓的作用。

服務隊嚴格落實疫情防控要求，及時穩(wěn)妥處置情況。6月7日上午8時許，車長劉洪雷像往常一樣駕駛公交車行駛，兩位老人帶著一個孩子乘車，細心的劉洪雷發(fā)現孩子的精神狀態(tài)不好，隨即提醒老人，這才發(fā)現孩子有發(fā)燒的現象，劉洪雷緊急將老人及孩子疏散到車輛最后排，并安全把孩子送到武城縣中醫(yī)院，停車后對車廂內進行了全面的消毒。經了解，孩子屬于正常感冒，目前已痊愈。

排除安全隱患，保障公交車輛的安全運行。服務隊堅持車輛日常維護和安檢，合理安排個人時間，保證充足的休息和良好的安全工作狀態(tài)，強化安全警省和危險源辨識，做到風險排查和提前預判，積極應對村道窄、狀況差，農忙占道、修路修橋、集市等影響安全運營不利因素。

加強督導，強化了自覺意識，嚴格按照既定線路和規(guī)定時間運營，避免了發(fā)生甩站甩客、無故繞行等現象，多名同志因服務熱情和拾金不昧受到乘客的來電感謝，一名同志收到錦旗，受到武城縣交通運輸局的表揚和廣大乘客的認可，建立了融洽的工作合作關系，留下了良好的口碑。積極配合當地所屬部門運營等工作調整，協同完成所在地安檢、疫情防控、創(chuàng)城等運營之外的相關工作，體現了德州公交現代文明和誠信創(chuàng)優(yōu)的良好形象。